Nguyên tắc xây dựng giá
ANDIN JSC cam kết xây dựng chính sách giá minh bạch, hợp lý và phù hợp với nhu cầu thực tế của từng khách hàng. Chi phí dịch vụ được xác định dựa trên phạm vi công việc, yêu cầu kỹ thuật, mức độ tùy chỉnh, thời gian triển khai và các nguồn lực cần thiết để hoàn thành dự án.
Đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ có bảng giá niêm yết, khách hàng sẽ được áp dụng mức giá công bố tại thời điểm đăng ký. Đối với các giải pháp cần khảo sát và phát triển theo yêu cầu riêng, ANDIN JSC sẽ tiến hành tư vấn, phân tích nhu cầu và gửi báo giá chi tiết trước khi triển khai.
Giá dịch vụ thiết kế và phát triển phần mềm
Chi phí phát triển phần mềm được xác định dựa trên số lượng phân hệ, chức năng, số lượng người sử dụng, quy trình nghiệp vụ, yêu cầu về báo cáo, khả năng tích hợp với hệ thống bên thứ ba và mức độ tùy chỉnh giao diện.
Các chức năng phát sinh ngoài phạm vi đã thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng ban đầu sẽ được ANDIN JSC đánh giá và gửi báo giá bổ sung. Việc triển khai nội dung phát sinh chỉ được thực hiện sau khi hai bên thống nhất về chi phí, thời gian và phương án thực hiện.
Đối với phần mềm sử dụng theo hình thức thuê bao, mức phí có thể được tính theo tháng, quý hoặc năm tùy theo từng sản phẩm. Các khoản phí duy trì, nâng cấp, hỗ trợ kỹ thuật hoặc mở rộng tài khoản sẽ được thông báo rõ trong báo giá.
Giá dịch vụ thiết kế website
Chi phí thiết kế website phụ thuộc vào loại hình website, số lượng giao diện, chức năng, ngôn ngữ, khả năng kết nối với phần mềm quản lý, cổng thanh toán, đơn vị vận chuyển hoặc các nền tảng bên thứ ba.
Báo giá thiết kế website có thể bao gồm các nội dung như thiết kế giao diện, lập trình chức năng, tối ưu hiển thị trên thiết bị di động, cấu hình quản trị, nhập nội dung mẫu, hướng dẫn sử dụng và bảo hành kỹ thuật.
Các chi phí liên quan đến tên miền, hosting, VPS, chứng chỉ bảo mật, dịch vụ email, nội dung, hình ảnh có bản quyền hoặc công cụ của bên thứ ba có thể được báo giá riêng tùy theo nhu cầu của khách hàng.
Giá dịch vụ Marketing
Chi phí dịch vụ Marketing được xây dựng theo mục tiêu, phạm vi công việc, số lượng kênh triển khai, thời gian thực hiện, khối lượng nội dung và nguồn lực vận hành.
Phí dịch vụ Marketing không mặc định bao gồm ngân sách quảng cáo trả cho Facebook, Google, Zalo hoặc các nền tảng khác, trừ khi được ghi rõ trong báo giá. Ngân sách quảng cáo có thể do khách hàng thanh toán trực tiếp cho nền tảng hoặc ủy quyền cho ANDIN JSC thực hiện theo thỏa thuận.
Các chỉ số như lượt tiếp cận, lượt tương tác, khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu có thể thay đổi theo ngành nghề, thị trường, ngân sách, chất lượng sản phẩm và khả năng xử lý khách hàng của doanh nghiệp. ANDIN JSC cam kết triển khai đúng phạm vi công việc, tối ưu theo dữ liệu thực tế và báo cáo kết quả theo nội dung đã thống nhất.
Giá tên miền, Hosting, VPS và Email doanh nghiệp
Giá tên miền, Hosting, VPS, chứng chỉ bảo mật và Email doanh nghiệp được áp dụng theo từng gói dịch vụ, thời hạn đăng ký và chính sách của nhà cung cấp tại từng thời điểm.
Chi phí gia hạn có thể khác với chi phí đăng ký lần đầu. ANDIN JSC sẽ thông báo cho khách hàng trước thời điểm hết hạn để khách hàng chủ động gia hạn và duy trì hoạt động của hệ thống.
Trường hợp nhà cung cấp thay đổi bảng giá, tỷ giá hoặc chính sách dịch vụ, mức giá gia hạn có thể được điều chỉnh tương ứng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng thực hiện thanh toán.
Giá dịch vụ ZNS và các nền tảng bên thứ ba
Phí sử dụng ZNS, tin nhắn, API, tài khoản hoặc các dịch vụ tích hợp từ bên thứ ba được tính theo bảng giá và chính sách của đơn vị cung cấp tại từng thời điểm.
Chi phí ANDIN JSC báo cho khách hàng có thể bao gồm phí khởi tạo, cấu hình hệ thống, tích hợp API, quản lý tài khoản, vận hành, hỗ trợ kỹ thuật và phí sử dụng thực tế.
Khi nền tảng bên thứ ba thay đổi chính sách hoặc đơn giá, ANDIN JSC có quyền điều chỉnh mức phí tương ứng và thông báo đến khách hàng trước khi áp dụng.
Báo giá và thời hạn áp dụng
Mỗi báo giá sẽ thể hiện rõ phạm vi công việc, chi phí, thời gian triển khai, phương thức thanh toán, thời hạn hiệu lực và các điều kiện liên quan.
Báo giá chỉ có giá trị trong thời hạn được ghi trên tài liệu. Sau thời hạn này, ANDIN JSC có thể cập nhật lại mức giá nếu chi phí nhân sự, hạ tầng, bản quyền, nhà cung cấp hoặc yêu cầu của khách hàng có sự thay đổi.
Việc khách hàng xác nhận báo giá, ký hợp đồng hoặc thực hiện thanh toán được xem là đồng ý với phạm vi công việc, mức giá và các điều kiện đã được hai bên thống nhất.
Chính sách thanh toán
Phương thức và tiến độ thanh toán được quy định cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng. Tùy theo loại hình dịch vụ, khách hàng có thể thanh toán một lần hoặc theo từng giai đoạn triển khai.
ANDIN JSC có quyền tạm dừng triển khai, bàn giao hoặc duy trì dịch vụ nếu khách hàng không thực hiện thanh toán đúng thời hạn đã thỏa thuận.
Các khoản thanh toán đã được sử dụng để thực hiện công việc, mua tên miền, thuê máy chủ, mua bản quyền hoặc thanh toán cho nhà cung cấp bên thứ ba sẽ không được hoàn lại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản.
Chi phí phát sinh và thay đổi yêu cầu
Trong quá trình triển khai, nếu khách hàng thay đổi yêu cầu, bổ sung chức năng hoặc mở rộng phạm vi công việc, ANDIN JSC sẽ đánh giá mức độ ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ.
Mọi khoản chi phí phát sinh sẽ được thông báo và chỉ thực hiện sau khi có sự xác nhận của khách hàng. ANDIN JSC không tự ý thu thêm chi phí ngoài các nội dung đã được thống nhất.
Các yêu cầu chỉnh sửa nằm trong phạm vi báo giá sẽ được thực hiện theo số lần hoặc điều kiện đã thỏa thuận. Yêu cầu thay đổi toàn bộ định hướng, thiết kế, quy trình hoặc chức năng sau khi đã xác nhận có thể được xem là hạng mục phát sinh.
Thuế và hóa đơn
Mức giá trên website, tài liệu giới thiệu hoặc báo giá có thể đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Thông tin cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng báo giá hoặc hợp đồng.
ANDIN JSC thực hiện cung cấp hóa đơn và chứng từ theo quy định hiện hành. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin xuất hóa đơn trước thời điểm phát hành.
Chương trình ưu đãi
ANDIN JSC có thể triển khai các chương trình ưu đãi, chiết khấu hoặc tặng kèm dịch vụ trong từng thời kỳ. Mỗi chương trình sẽ có thời gian, phạm vi và điều kiện áp dụng riêng.
Các chương trình ưu đãi không được quy đổi thành tiền mặt và không áp dụng đồng thời, trừ khi có thông báo khác. ANDIN JSC có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc chương trình ưu đãi theo điều kiện thực tế.
Cam kết minh bạch
ANDIN JSC cam kết tư vấn đúng nhu cầu, báo giá rõ ràng và không phát sinh chi phí khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Mọi nội dung liên quan đến giá, phạm vi công việc, tiến độ và trách nhiệm của các bên sẽ được xác nhận thông qua báo giá, hợp đồng, phụ lục hoặc hình thức trao đổi có giá trị xác nhận giữa hai bên.
Trong trường hợp có sự khác nhau giữa thông tin giá trên website và báo giá chính thức, mức giá trong báo giá hoặc hợp đồng đã được hai bên xác nhận sẽ được ưu tiên áp dụng.
Liên hệ tư vấn và nhận báo giá
Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ với ANDIN JSC và cung cấp thông tin về mục tiêu, quy mô, chức năng hoặc phạm vi công việc dự kiến.
Khách hàng có thể gửi phản ánh, yêu cầu hoặc khiếu nại đến ANDIN JSC thông qua một trong các phương thức sau:
Hotline: 0964.976.898
Email: info@andinjsc.com
Biểu mẫu liên hệ: Gửi thông tin tại mục “Liên hệ” trên website andinjsc.com.
Địa chỉ tiếp nhận trực tiếp hoặc qua đường bưu điện:
SH1.31 Vinhomes Marina, Cầu Rào 2, An Biên, Hải Phòng, Việt Nam.
Đội ngũ ANDIN JSC sẽ tiếp nhận yêu cầu, tư vấn phương án phù hợp và gửi báo giá chi tiết dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng.
